兰州新区城乡发展局2025年政府信息公开工作年度报告-z6尊龙旗舰厅

　　2025年，新区城乡发展局严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》《兰州新区2025年政务公开工作要点》规定，完成本年度政府信息公开工作，按照要求编制了2025年度政府信息公开年度报告，报告中数据统计期限为2025年1月1日至12月31日。

　　一、总体情况

　　2025年，兰州新区城乡发展局依据新区政务公开工作的统一规划，持续强化服务理念，完善工作机制，加大信息公开推进力度，提升公开工作实效，推动政府信息公开工作迈上新台阶。

　　（一）主动公开工作有序推进

　　对照《政府信息公开条例》中主动公开的相关要求，进一步优化公开内容结构。借助新区门户网站、信用中国、执法公示信息采集系统、“互联网   监管” 平台等多个渠道，2025年累计主动公开重大民生信息23条。其中，在“重大民生信息—住房保障”板块发布信息9条，及时公布29宗商品房预售信息，公示1144人次公租房申请情况、732人次保租房申请情况，全年新增住房保障1296套；在“重大民生信息—交通运输”板块发布信息14条。同时，新制定1个规范性文件并及时开展政策解读，公示行政许可信息1624条、行政处罚信息240条。同时，强化局微信公众号政务公开阵地作用，聚焦城市管理、房产物业、交通运输等重点领域，发布行业相关信息120余条、重要政策信息40余条，局公众号现有关注人数5100余人，2025年全年累计阅读量超9万次。

　　（二）依申请公开工作规范提升

　　严格执行局《政府信息依申请公开工作流程》，进一步细化登记、审核、办理、答复、归档各环节操作标准，明确各岗位办理时限和责任分工。严格依照《政府信息公开条例》相关规定处理依申请公开事项，2025年共受理248项政府信息公开申请，涉及工程质量、商品房预售、建筑施工等多个领域，所有申请均在法定时限内办结，依法公开56项、不予公开15项、非本机关掌握63项、检索不存在128项、重复申请1项。同时，加强与申请人的沟通对接，积极宣传解读《政府信息公开条例》，对较为复杂申请多次电话沟通，提前化解信息公开领域矛盾隐患，提升政府信息公开工作质量。

　　（三）信息审核管理严格把控

　　严格执行信息公开审核制度，坚守“先审查、后发布，谁公开、谁负责”原则，对拟公开信息开展合法性、保密性、准确性进行审核，重点核查政策文件、执法信息、项目审批等敏感内容，严守“涉密信息不公开，公开信息不涉密”底线。针对门户网站、微信公众号等新媒体平台，规范信息审核流程，实行信息发布前科室初审、分管领导复审、办公室终审三重审核，确保公开信息真实可靠、表述严谨，未出现公开信息错误或误导性内容。

　　（四）监督保障机制持续完善

　　强化信息公开常态化监督管理，全面落实监督岗位责任制，压实主体责任。加大政务公开工作自查自纠力度，确保各项工作落到实处，推动政务公开工作高质量、高标准、严要求开展，定期对信息公开内容的完整性、更新的及时性进行督促检查，畅通群众监督渠道，通过微信公众号、政务服务大厅广泛征求群众意见，主动回应社会关切。定期组织信息公开业务培训，提升工作人员业务能力，推动政府信息公开工作高质量推进。

　　二、主动公开政务信息情况

　　三、收到和处理政务信息公开申请情况

　　四、政务信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在问题和改进措施

　　（一）存在的问题

　　今年以来，我局在政务公开工作中虽然取得了一定的成效，但仍存在一些短板弱项。一是公开内容深度不足。政策解读质效有待提升，部分领域信息公开多停留在政策文件原文发布层面，对政策出台背景、实施流程、实操案例等解读不够深入，群众理解难度较大；主动公开的民生领域信息与群众实际需求匹配度不高，对住房保障、交通出行等群众关切的高频问题回应不够精准及时。二是依申请办理精细化不够。随着依申请公开业务量逐年增长，复杂疑难事项占比提升，工作人员对相关政策的精准把握和对申请人的沟通引导能力有待加强，部分答复结果未能充分契合申请人预期，导致复议、诉讼案件数量相对较多。三是队伍专业能力有短板。各科室信息公开工作人员均为兼职，缺乏系统的法规政策培训和实操技能锤炼，对《政府信息公开条例》的理解适用、公开范围的精准界定等核心业务能力存在欠缺，一定程度上影响了整体工作质效。

　　（二）改进措施

　　下一步，我局将严格对标国家、省、新区政务公开工作部署要求，聚焦问题短板，精准施策发力，推动政务公开工作提质增效。一是深化公开内容，精准对接需求。严格遵循“以公开为常态、不公开为例外”原则，持续加大政策性文件公开力度，重点围绕住房保障、交通运输、城市管理等核心领域，深化政策解读深度与广度，综合运用文字、图表、视频等多元化形式，增强解读的针对性、科学性和权威性，进一步拓宽公开覆盖面。二是细化办理流程，提升服务质量。完善依申请公开答复标准化模板，强化答复文书的针对性、通俗性和严谨性；建立复杂疑难申请会商机制，由办公室、业务科室、局法务团队协同研判，精准把握政策边界，提升答复精准度；加强全流程跟踪服务，主动做好沟通解释工作，着力提高申请人满意度，有效降低复议、诉讼风险。三是强化队伍建设，夯实工作基础。建立健全常态化培训机制，定期组织开展《政府信息公开条例》解读、实操案例研讨等专题培训，邀请行业专家现场授课指导；不定期开展跨科室业务交流研讨，以干代训提升工作人员专业能力，打造一支懂政策、善公开、优服务的工作队伍。

　　六、其他需要报告的事项

　　按照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕109号）规定的收费标准，本年度没有产生信息处理费。无其他需要报告的事项。