【彩虹榜样】情系独居老人 网格暖心护航-z6尊龙旗舰厅

　　在网格的方寸天地里，有这样一位网格员，她身着网格员马甲，穿梭于楼栋之间，把网格当作自己的“家”，把独居老人当作自己的亲人，用紧急救助守护生命安全，用真情陪伴温暖晚年时光，用平凡的举动书写着不平凡的网格故事，她，就是新安社区网格员仲乃艳。

　　深耕网格摸排，筑牢关爱根基

　　“独居老人年纪大、行动不便，更需要我们多上心、多照料。”这是仲乃艳常说的一句话。为精准掌握辖区独居老人基本情况，她放弃休息时间，利用早晚、周末老人在家的时段，逐户上门走访摸排，详细记录每一位独居老人的年龄、健康状况、家庭情况及生活需求，成为网格内独居老人的“活字典”。她还与独居老人约定“暖心信号”，像“窗帘之约”那样，约定老人每日拉开窗帘示意平安，若有异常便第一时间上门查看，用细心的举措为老人的安全保驾护航。

　　代办解忧暖心，当好“贴心管家”

　　“小仲，我这养老金认证又不会弄了，你能来帮帮我吗”，每当接到老人的求助电话，仲乃艳马上上门教老人操作智能手机完成认证，老人手机操作不熟练，她就耐心讲解、反复演示，直到老人彻底明白。对于行动不便、无法出门的老人，她定期上门代收代缴水电费、燃气费，帮忙购买常用药品、生活用品，主动帮老人打扫房间、整理衣物，把琐碎的事情办得妥妥帖帖。久而久之，老人们都把她当作亲闺女，一句句“有你在，我们就放心了”，便是对她工作最好的肯定。

　　紧急送医护航，守护生命安全

　　在日常巡查中，仲乃艳发现一位87岁的独居老人房门虚掩，呼叫无应答，她立刻警觉起来，果断推门查看，发现老人倒在地上，无法自主行动。情况危急，她一边迅速拨打120急救电话，一边联系老人家属。等待期间，她小心查看老人状态，轻声安抚，救护车抵达后，协助医护人员将老人抬上救护车，全程随车护送，在医院帮忙办理挂号、缴费、检查等手续，一直陪伴在老人身边，直到家属赶来。万幸的是，老人经及时救治脱离危险，家属握着她的手连连致谢，她却笑着说：“这是我应该做的，只要老人平安就好。”

　　真情陪伴暖心，传递网格温情

　　仲乃艳深知，独居老人不仅需要生活上的照料，更需要精神上的慰藉。有位独居老人因子女常年在外，性格十分孤僻，不愿与人交流，仲乃艳得知后，每天都会抽出时间上门陪老人说话，陪老人散步，慢慢打开老人的心结。后来，老人不仅愿意主动和她聊天，还会主动关心她的工作和生活，甚至在她请假时，还会四处打听她的情况。这份双向的温暖，成为网格里最动人的风景。她常说：“老人无依无靠，我们多陪他们说说话、多帮他们办点事，他们就能多一份温暖、多一份安心。”

　　没有豪言壮语，只有初心如磐；没有惊天伟业，只有实干担当。仲乃艳作为一名普通的网格员，始终扎根基层、心系群众，把独居老人的冷暖放在心上，把服务做到老人的心坎上，她就像一束微光，照亮了独居老人的晚年生活，用爱心、耐心和责任心，编织起一张温暖的网格守护网，成为独居老人们最信赖的“亲人”。